Politique de retour

Puisque tous les articles sont faits sur commande il n'y aura aucun remboursement ou échanges à moins qu'il y ait une erreur de notre part. S'il vous plaît être précis sur les choix de tissu et les couleurs de fil pour assurer l'élément sera exactement ce que vous voulez. Si des précisions ne sont pas données, nous utiliserons notre discrétion pour créer votre article.

Parce que les couleurs peuvent afficher différemment en fonction des paramètres de votre moniteur, une variation de couleur de votre conception et la broderie réelle est possible. Ce n'est pas une erreur de notre part (sauf si vous avez sélectionné "rouge" et nous avons brodé "orange") et aucun remboursement ou des crédits ne seront donnés.

S'il vous plaît noter qu'une fois que vous approuver la conception, vous nous libérer de toute responsabilité d'une erreur dans les informations brodées. Si une correction est nécessaire après la fin de la production et que nous sommes en mesure de supprimer la broderie, il y aura des frais de 20 $.

Toute erreur ou défauts dans les produits doit être signalée dans les 10 jours suivant la réception de votre commande.